Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a SlimShot!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SlimShot. SlimShot gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra (los “Servicios”).
SlimShot utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestros Servicios.
Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos y responsabilidades, garantías, limitaciones y condiciones relacionadas con el uso de nuestra tienda.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal correspondiente en su lugar de residencia o que cuenta con las autorizaciones requeridas por la legislación aplicable para utilizar los Servicios.
Para utilizar nuestros Servicios, navegar por nuestra tienda o realizar una compra, es posible que deba proporcionar determinada información, como correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Usted declara que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa y que cuenta con los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada mediante ella.
No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona sin autorización.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos de manera precisa en nuestra tienda online.
Sin embargo, los colores, tamaños, apariencia o presentación de los productos pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada para acceder a nuestra tienda.
Las fotografías, imágenes y representaciones de productos tienen fines ilustrativos.
Las descripciones, características, presentación, disponibilidad y demás información relacionada con nuestros productos podrán actualizarse o modificarse cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o dejar de ofrecer un producto, así como limitar cantidades disponibles, sujeto a la legislación aplicable.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido a través de SlimShot, está realizando una solicitud de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo problemas relacionados con disponibilidad, pago, información incorrecta, sospecha de fraude u otros inconvenientes operacionales.
Un pedido se considerará aceptado una vez que haya sido confirmado y procesado correctamente.
Debe revisar cuidadosamente la información de su pedido antes de finalizar la compra.
Una vez que un pedido haya comenzado a ser procesado, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.
Si necesitamos cancelar, modificar o solicitar información adicional relacionada con un pedido, intentaremos comunicarnos utilizando los datos proporcionados durante la compra.
Las devoluciones, garantías y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y nuestra garantía comercial de 60 días, cuando corresponda.
Las compras realizadas a través de SlimShot están destinadas principalmente al uso personal del consumidor, salvo acuerdo distinto.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos, promociones y ofertas pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el que aparezca en nuestra tienda al momento de realizar la compra y será mostrado durante el proceso de pago.
Las promociones especiales pueden estar sujetas a condiciones particulares.
Cuando las condiciones de una promoción específica difieran de estos Términos, se aplicarán las condiciones particulares de dicha promoción en lo que corresponda.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y correcta.
Usted declara que está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado y que la información proporcionada durante la transacción es correcta.
Los cargos correspondientes serán realizados de acuerdo con el precio indicado durante el proceso de compra.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos de SlimShot son procesados normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse correctamente la compra.
Una vez procesado y despachado el pedido, el plazo estimado de tránsito y entrega es de 7 a 10 días hábiles.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con la empresa de transporte, alta demanda, días festivos, condiciones logísticas, zonas de difícil acceso u otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
Haremos esfuerzos razonables para proporcionar información relacionada con el seguimiento del pedido cuando esté disponible.
SlimShot no puede garantizar una fecha exacta de entrega cuando existan circunstancias externas que dependan de empresas de transporte u otros terceros.
Si existe algún problema significativo con su pedido, puede comunicarse con nosotros a:
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios y sus contenidos, incluyendo marcas, nombres comerciales, textos, fotografías, imágenes, gráficos, diseños, videos, audios y demás elementos disponibles en nuestra tienda, pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Salvo autorización expresa, estos contenidos están destinados únicamente al uso personal y no comercial relacionado con la utilización de nuestros Servicios.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar, copiar, comercializar o explotar material protegido perteneciente a SlimShot o a terceros sin la autorización correspondiente.
El nombre SlimShot, su identidad visual, logotipo y demás elementos distintivos asociados a la marca no podrán utilizarse de forma no autorizada.
Shopify y las marcas asociadas a Shopify pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas o funciones ofrecidas por terceros como parte de nuestros Servicios.
Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones.
No controlamos necesariamente todos los servicios proporcionados por dichos terceros.
El uso de herramientas opcionales de terceros será responsabilidad del usuario y recomendamos revisar las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
Podemos incorporar nuevas herramientas, funciones y recursos a nuestros Servicios en el futuro.
Estas nuevas funciones se considerarán parte de los Servicios y podrán estar sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces, contenidos o funciones proporcionadas por terceros.
SlimShot no controla necesariamente dichos sitios o servicios y no es responsable de sus contenidos, prácticas, políticas o condiciones.
Si accede a un sitio web externo, recomendamos revisar sus términos, condiciones y políticas de privacidad antes de proporcionar información o realizar una transacción.
Las consultas relacionadas directamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
SlimShot utiliza tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.
Sin embargo, cualquier compra realizada directamente en nuestra tienda constituye una transacción entre usted y SlimShot.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para operar nuestra tienda, pero no es el vendedor de los productos SlimShot.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que Shopify no es responsable de los productos vendidos directamente por SlimShot ni de las obligaciones propias de SlimShot como comerciante, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada mediante los Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Debido a que nuestros Servicios se alojan en Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar determinada información relacionada con el acceso y uso de nuestros Servicios.
La información necesaria para proporcionar nuestros Servicios puede ser compartida con Shopify y con proveedores que prestan servicios relacionados con nuestra tienda.
Para obtener información adicional sobre las prácticas de privacidad de Shopify puede consultar:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Para consultas relacionadas con las prácticas de privacidad de SlimShot, puede comunicarse con nosotros en:
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Si usted envía, publica o proporciona voluntariamente comentarios, sugerencias, reseñas, opiniones, fotografías u otro contenido relacionado con nuestros Servicios, nos concede, cuando corresponda, autorización para utilizar dicho contenido para operar, promocionar, mejorar o mostrar nuestros Servicios, sujeto a la legislación aplicable.
Usted declara que cuenta con los derechos necesarios para proporcionar dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros.
No está permitido publicar contenido ilegal, difamatorio, amenazante, ofensivo, fraudulento, engañoso o que vulnere derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
Usted no debe utilizar identidades, nombres o direcciones de correo electrónico falsas con el objetivo de engañar sobre el origen de un comentario o reseña.
Podremos moderar o eliminar contenidos que infrinjan estos Términos cuando corresponda.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o tiempos estimados.
Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Si un error afecta de forma relevante a un pedido ya realizado, intentaremos adoptar las medidas correspondientes y comunicarnos con el cliente cuando proceda.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar nuestros Servicios para fines ilegales o malintencionados.
Entre otros usos, usted no podrá utilizar los Servicios para:
-
Infringir leyes o normativas aplicables.
-
Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
-
Acosar, amenazar, difamar o perjudicar a otras personas.
-
Proporcionar información deliberadamente falsa o engañosa.
-
Distribuir malware, virus u otro código perjudicial.
-
Realizar actividades fraudulentas.
-
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
-
Recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
-
Interferir con las medidas de seguridad de nuestra tienda.
-
Suplantar a otra persona o entidad.
-
Realizar acciones automatizadas abusivas que afecten al funcionamiento de nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista una infracción significativa de estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Podemos establecer medidas destinadas a controlar el acceso automatizado a nuestros Servicios.
Los sistemas automatizados, agentes, bots u otras herramientas similares deberán respetar las restricciones técnicas y de seguridad implementadas en nuestro sitio.
No está permitido utilizar estos sistemas para eludir medidas de seguridad, CAPTCHA, restricciones de acceso u otros mecanismos destinados a proteger nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear accesos automatizados que afecten al funcionamiento, seguridad o integridad de nuestra tienda.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o terminar el acceso de un usuario a determinadas funciones de nuestros Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta, abuso del Servicio u otras circunstancias que razonablemente justifiquen dicha medida.
Las obligaciones y disposiciones que por su naturaleza deban permanecer vigentes después de la terminación continuarán siendo aplicables.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
La información disponible a través de nuestros Servicios se proporciona con fines informativos y comerciales relacionados con nuestros productos.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la información correcta y actualizada, no podemos garantizar que todos los contenidos estén permanentemente libres de errores.
Nada en esta sección pretende excluir derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Asimismo, esta sección no elimina ni modifica las garantías comerciales expresamente ofrecidas por SlimShot, incluida nuestra garantía de 60 días, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SlimShot, sus proveedores y colaboradores no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso inadecuado de los Servicios cuando dicha responsabilidad pueda ser legalmente limitada.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable ni los derechos que correspondan a los consumidores.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta hacerse responsable de los daños o reclamaciones ocasionados por un uso ilegal de nuestros Servicios, por una infracción de estos Términos o por una vulneración de derechos de terceros atribuible a su conducta, en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida o se considerará separada de estos Términos.
La invalidez de una disposición no afectará necesariamente la validez de las restantes.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que SlimShot no ejerza inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no supondrá una renuncia permanente a dicho derecho.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda, constituyen las condiciones generales que regulan el uso de nuestros Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir derechos u obligaciones derivados de estos Términos cuando dicha transferencia afecte las condiciones de uso de nuestros Servicios sin autorización.
SlimShot podrá realizar cambios organizativos o transferencias relacionadas con la operación de sus Servicios cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable a las operaciones de SlimShot y a las relaciones de consumo correspondientes.
Nada de estos Términos limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a normas imperativas aplicables.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y organización.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en esta página.
Podemos actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, políticas, operaciones o requisitos legales.
Cuando corresponda, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.
El uso de los Servicios después de la entrada en vigor de una actualización estará sujeto a los Términos vigentes en ese momento, de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas acerca de estos Términos del Servicio, pedidos, productos, garantías o cualquier otro aspecto relacionado con SlimShot, puede comunicarse con nosotros mediante nuestro canal oficial de atención:
SlimShot
Correo electrónico: contacto@slimshot.store